ANII | Agencia Nacional de Investigación e Innovación

El desarrollo tecnología a nivel mundial y nacional en el sector logístico han ido generando grandes diferencias entre las empresas que logran incorporarla y aquellas que no. De este modo, se decide realizar un análisis exhaustivo de la actualidad de que atraviesa Murchison Uruguay llevando a que se decida atravesar un camino hacia la digitalización de su operativa en la búsqueda de eficiencia operativa y administrativa. Hoy en día Murchison Uruguay cuenta con diversos sistemas que acumulan información clave para el negocio del cliente pero no pueden acceder (WMS, Sistema Contable, Agendas, etc). Es de esta manera que el proyecto se centrara en el desarrollo de un portal de Autogestión para que clientes y usuarios autorizados puedan gestionar operaciones y servicios de ingreso y Egreso de mercadería, consultar su inventario, comprobantes y cuenta corriente. Asimismo mediante dicho portal podrán gestionar sus turnos operativos incluyendo el ingreso de datos y archivos (ej: imágenes, documentación, etc.) requeridos para la operación coordinada y la posibilidad de incluir servicios de Murchison en dicho pedido. Esto incluye operaciones de Ingreso y Egreso de mercadería (por Impo/Expo) y visitas de clientes y 3ros. Por otro último, se plantea incorporar herramientas tecnológicas para mejorar la gestión y comunicación como un chatbot para consulta de clientes, dashboards para medir diferentes KPI´S así diversas alertas y notificaciones El objetivo principal que es poder brindarle al cliente un servicio más integral acompañado de mayor tecnología que le permita ahorro de tiempos y mayor eficiencia operativa favoreciendo, de este modo, la generación de mayor comercio. De igual forma, a nivel interno se tendrá como guía principal la eficiencia operativa y administrativa en todas sus relación y tareas mediante el uso de tecnología que promueva mayor agilidad y profesionalismo.

El desarrollo tecnología a nivel mundial y nacional en el sector logístico han ido generando grandes diferencias entre las empresas que logran incorporarla y aquellas que no. De este modo, se decide realizar un análisis exhaustivo de la actualidad de que atraviesa Murchison Uruguay llevando a que se decida atravesar un camino hacia la digitalización de su operativa en la búsqueda de eficiencia operativa y administrativa. Hoy en día Murchison Uruguay cuenta con diversos sistemas que acumulan información clave para el negocio del cliente pero no pueden acceder (WMS, Sistema Contable, Agendas, etc). Es de esta manera que el proyecto se centrara en el desarrollo de un portal de Autogestión para que clientes y usuarios autorizados puedan gestionar operaciones y servicios de ingreso y Egreso de mercadería, consultar su inventario, comprobantes y cuenta corriente. Asimismo mediante dicho portal podrán gestionar sus turnos operativos incluyendo el ingreso de datos y archivos (ej: imágenes, documentación, etc.) requeridos para la operación coordinada y la posibilidad de incluir servicios de Murchison en dicho pedido. Esto incluye operaciones de Ingreso y Egreso de mercadería (por Impo/Expo) y visitas de clientes y 3ros. Por otro último, se plantea incorporar herramientas tecnológicas para mejorar la gestión y comunicación como un chatbot para consulta de clientes, dashboards para medir diferentes KPI´S así diversas alertas y notificaciones. El objetivo principal que es poder brindarle al cliente un servicio más integral acompañado de mayor tecnología que le permita ahorro de tiempos y mayor eficiencia operativa favoreciendo, de este modo, la generación de mayor comercio. De igual forma, a nivel interno se tendrá como guía principal la eficiencia operativa y administrativa en todas sus relación y tareas mediante el uso de tecnología que promueva mayor agilidad y profesionalismo.